রমজান মাসে আরইবি’র বিশেষ সেবা

বাংলাদেশ পল্লী বিদ্যুতায়ন বোর্ডের আওতাধীন ৮০টি পল্লী বিদ্যুৎ সমিতির ২ কোটি ৬০ লক্ষ সম্মানীত গ্রাহকের সদয় আকর্ষণপূর্বক জানানো যাচ্ছে যে, আসন্ন পবিত্র রমজান মাসে নিরবিচ্ছিন্ন বিদ্যুৎ সরবরাহের লক্ষ্যে বিশেষ কর্মসূচী গ্রহণ করা হয়েছে। পবিত্র এ মাসকে “বিশেষ সেবা মাস” হিসেবে ঘোষণা দেয়া হয়েছে, সমিতিসমূহের অভিযোগ কেন্দ্রগুলো দিন-রাত (২৪ ঘন্টা) চালু থাকবে, বিদ্যুৎ বিলের পিছনে অভিযোগ কেন্দ্রের মোবাইল নম্বর দেয়া আছে। প্রতিটি সমিতিতে হট লাইন চালু করা হয়েছে। (যা স্থানীয় পর্যায়ে জানিয়ে দেয়া হবে), প্রতিটি সমিতিতে পর্যবেক্ষণ/নিয়ন্ত্রণ কেন্দ্র স্থাপন করা হয়েছে, আরইবি’র সদর দপ্তর বেন্দ্রীয় নিয়ন্ত্রণ/পর্যবেক্ষণ কেন্দ্র স্থাপন করা হয়েছে, (০১৭৯২-৬২৩৪৬৭, ০২-৮৯০০৫৭৫), লাইন, উপকেন্দ্রসহ বৈদ্যুতিক স্থাপনা/সরঞ্জামের রক্ষনাবেক্ষণ কাজ সম্পন্ন করা হয়েছে, কর্মকর্তা/কর্মচারীদের ছুটি বাতিল করা হয়েছে, ট্রান্সফরমার, মিটার, তার ইত্যাদি সরঞ্জাম গ্রাহকের নিকটস্থ অফিসে মজুদ রাখা হয়েছে, বিদ্যুৎ বিভ্রাট অতি দ্রুত নিরসনের জন্য প্রতিটি সমিতিতে ০৮ ঘন্টা ব্যাপী ৩টি শিফটের জন্য প্রতিটি জোনাল অফিস/সাব জোনাল অফিসে কমপক্ষে ২টি করে “আলোর ফেরিওয়ালা” টিম প্রস্তুত রাখা হয়েছে, অভিযোগ প্রাপ্তির ৫ মিনিটের মধ্যে “আলোর ফেরিওয়ালা” গ্রাহক প্রান্তে পৌঁছে যাবে, ইফতার, তারাবিহ ও সেহেরীর সময়কে বিশেষ প্রাধান্য দেয়া হয়েছে, যে কোন বিদ্যুৎ বিভ্রাটে সম্মানীত গ্রাহকদের স্থানীয় অভিযোগ কেন্দ্রে/সমিতির হট লাইনে (যা জানিয়ে দেয়া হবে) যোগাযোগ করতে অনুরোধ করা হচ্ছে। স্থানীয় ভাবে কোন প্রতিকার পাওয়া না গেলে বিআরইবি’র কেন্দ্রীয় নিয়ন্ত্রণ কক্ষে (০১৭৯২-৬২৩৪৬৭, ০২-৮৯০০৫৭৫) যোগাযোগ করুন, এ বিজ্ঞপ্তিটি সকল সম্মানীত গ্রাহকের নিকট পৌঁছানোর ব্যবস্থা নেয়া হয়েছে। বাংলাদেশ পল্লী বিদ্যুতায়ন বোর্ড চেয়ারম্যান স্বাক্ষরিত এক পত্রে বিষয়টি নিশ্চিত করা হয়েছে।