করোনা সংক্রমণ বেড়ে যাওয়ায় ঢাকা ওয়াসার সব অফিস, দফতর ও জোন অর্ধেক কর্মকর্তা-কর্মচারীদের মাধ্যমে পরিচালিত হচ্ছে। এ পরিস্থিতিতে প্রতিষ্ঠানটি নিজেদের সব অফিসে বহিরাগতদের প্রবেশ স্থগিত করে অনলাইনে সেবা দেওয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছে।
সোমবার ঢাকা ওয়াসা সূত্রে এ তথ্য জানা গেছে। এর আগে ঢাকা ওয়াসার সচিব প্রকৌশলী শারমিন হক আমীর এ সংক্রান্ত একটি অফিস আদেশ জারি করেন। তিনি জানিয়েছেন, কোভিড-১৯ সংক্রমণের পরিস্থিতি বিবেচনা করে সংক্রমণ ও বিস্তার প্রতিরোধে ঢাকা ওয়াসায় কয়েকটি নির্দেশনা দেওয়া হয়েছে।
নির্দেশনার মধ্যে রয়েছে, ঢাকা ওয়াসার সব অফিসে প্রবেশের ক্ষেত্রে করোনা টিকার দ্বিতীয় ডোজ সম্পন্নের কার্ড দেখাতে হবে। বহিরাগত কেউ কোনো প্রয়োজনে ভেতরে প্রবেশ করতে পারবেন না। ঢাকা ওয়াসার যেকোনো কর্মস্থলে সভা, সমাবেশ ও জমায়েত স্থগিত করা হয়েছে।
ঢাকা ওয়াসার সচিব প্রকৌশলী শারমিন হক আমীর আরও জানিয়েছেন, প্রযোজ্য ক্ষেত্র ব্যতীত ঢাকা ওয়াসার গ্রাহক সেবা অনলাইনের মাধ্যমে পরিচালনা করতে হবে। এছাড়া ঢাকা ওয়াসার দাফতরিক সভা অনলাইনে জুমের মাধ্যমে অনুষ্ঠিত হবে। যারা অফিসে থাকবেন তাদের আবশ্যিকভাবে মাস্ক পরতে হবে।
গ্রাহক বা ঠিকাদাররা অফিসে না এসে ১৬১৬২ নম্বরে কল করে যোগাযোগ করতে পারবেন। ঢাকা ওয়াসার সব পাম্প হাউজে অপারেটর ব্যতীত বহিরাগতদের প্রবেশ রহিত করা হয়েছে।