সিলেট বিভাগের শীর্ষ স্বাস্থ্যকেন্দ্র হিসেবে সম্প্রতি স্বীকৃতি পাওয়া ছাতক উপজেলা স্বাস্থ্য কমপ্লেক্সের সেবার মান নিয়ে জনমনে প্রশ্ন দেখা দিয়েছে। স্থানীয়রা অভিযোগ করছেন, হাসপাতালের শৌচাগার অপ্রস্তুত, রোগীদের দীর্ঘ সময় বসিয়ে রাখা হয়, চিকিৎসার অভিজ্ঞতার অভাব এবং ভুল ওষুধ প্রদানের ঘটনাও ঘটছে। অপ্রয়োজনীয়ভাবে রোগীদের সিলেট শহরের অন্যান্য হাসপাতালে পাঠানো হয়, যা রোগী ও স্বজনদের ভোগান্তি বাড়াচ্ছে।
স্বাস্থ্য অধিদপ্তরের তথ্য অনুযায়ী, ২০২৫ সালের ফেব্রুয়ারিতে ছাতক উপজেলা স্বাস্থ্য কমপ্লেক্স দেশের ১৯তম ও সিলেট বিভাগে দ্বিতীয় অবস্থানে ছিল। বর্তমানে এটি দেশের ৪৯০ উপজেলা হাসপাতালে ১১তম এবং বিভাগীয়ভাবে প্রথম। কিন্তু এই স্বীকৃতি ও বাস্তব সেবার মানের মধ্যে মেল নেই বলে স্থানীয়রা বলছেন।
উপজেলা স্বাস্থ্য ও পরিবার পরিকল্পনা কর্মকর্তা ডা. নুসরাত আরেফিন বলেন, “ছাতকবাসীর জন্য এটি গর্বের বিষয়। সীমাবদ্ধতা থাকলেও আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করছি।”
সিভিল সার্জন ডা. জসিম উদ্দিন বলেন, “রোগীর সংখ্যা ও ডেলিভারির পরিমাণ অনুযায়ী হাসপাতালকে শ্রেষ্ঠ করা হয়েছে। ডাক্তাররা সীমিত জনবল সত্ত্বেও ২৪ ঘণ্টা সেবা দিচ্ছেন।”
তবুও হাসপাতালের সেবার মান নিয়ে জনমনে অসন্তোষ, ক্ষোভ ও হতাশা বিদ্যমান। বিশেষজ্ঞরা বলছেন, এটি শুধু ছাতক হাসপাতালের নয়, সামগ্রিক সরকারি স্বাস্থ্যসেবার মান নিয়েও বড় প্রশ্ন তুলছে।